111 bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "111 bt", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা" বলতে https://111-bt.cam ওয়েবসাইট ও এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা এটি ব্যবহার করছেন, তাঁকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। 111 bt-এর সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং নিজের ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

111 bt-এর সেবার বিস্তারিত পরিচিতি পেতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও কার্যক্রম নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

111 bt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা বট ব্যবহার করে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকারি দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার 111 bt সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 111 bt দায়ী থাকবে না।

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

111 bt-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳500। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

৩.২ উইথড্রের শর্ত

উইথড্র করতে bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳800। উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই ও বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করা হবে। ডিপোজিটে যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করতে উৎসাহিত করা হয়।

৩.৩ তহবিলের বৈধতা

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111 bt অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও যাচাই শুরু করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে 150% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত পেতে পারেন। বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ 25 গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 ডিপোজিটে ৳1,500 বোনাস পাবেন এবং উইথড্রের আগে ৳37,500 ওয়েজারিং প্রয়োজন।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্র করতে চাইলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• 111 bt যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অফারগুলো কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

111 bt-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সেই সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে হিসাব করা হয়। VIP স্তর বাড়ার সাথে সাথে ক্যাশব্যাকের হারও বাড়ে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

111 bt প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। কোনো সফটওয়্যার, কৌশল বা পদ্ধতি ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সহযোগিতামূলকভাবে বাজি ধরা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমেটিক বোনাস শোষণের চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।

৫.৩ ফলাফলের চূড়ান্ততা

স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফলই চূড়ান্ত ধরা হবে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে 111 bt কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

111 bt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য নিরাপদ রাখে। ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ও মোবাইল নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো হতে পারে। মার্কেটিং বার্তা থেকে বিরত থাকতে চাইলে সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

111 bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। ব্যবহারকারীদের সীমা নির্ধারণ করে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।

প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে। যদি কোনো ব্যবহারকারী অনুভব করেন যে গেমিং তাঁর জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়া এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছরের নিচে) কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যাগ্রস্ত গেমিং সনাক্ত হলে 111 bt অ্যাকাউন্ট সীমিত করার অধিকার রাখে।

৮.১ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

111 bt যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় ত্রুটির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 111 bt ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

111 bt পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্মের মোট দায় যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের নিট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

111 bt-এ তৃতীয় পক্ষের গেম ও পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবার মান বা নীতির জন্য 111 bt সরাসরি দায়ী নয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর শর্তও প্রযোজ্য হবে।

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। বন্ধ করার আগে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শেষ বা বাতিল করতে হবে। যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯.২ 111 bt-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 111 bt যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম হেরফেরের চেষ্টা।
• আর্থিক অপরাধ বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।

এই ধরনের ক্ষেত্রে সকল বোনাস বাতিল করা হবে এবং প্রমাণিত বৈধ আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

১০.১ সাপোর্ট চ্যানেল

111 bt-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করে। কোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করুন।
2. সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. জটিল বিষয়ে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যালোচনা করবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে।

১০.৩ যোগাযোগের মাধ্যম

ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

১১.১ পরিবর্তনের নোটিশ

111 bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে অবহিত করা হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 111 bt কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই গৃহীত হবে।

১১.৩ সম্পূর্ণতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং 111 bt-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট অংশ কার্যকর থাকবে।